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轻松筹最高级别风控体系为行业树立领先标准

2018-10-24 18:23:03 | 来源: 民生视野

轻松筹最高级别风控体系 为行业树立领先标准

2014到2017,三年时间,轻松筹完成了从0到1.7亿用户的积累,完成了从全民众筹向全民健康保障平台的转变,这三年也是轻松筹引领大病救助行业快速发展的三年。现今,轻松筹拥有注册用户超过1.7亿,影响力覆盖183个国家,不仅成为大病家庭的希望之光,也成为健康和保障的代名词。

一个企业的成功发展,离不开用户的大力支持,自成立之初,轻松筹就本着对用户负责的态度严把审核关,努力让每一笔爱心捐赠都公开透明。三年的发展中,不仅前端服务不断升级,轻松筹的后台审核也一直在不断完善升级,用轻松筹审核工作人员海星的话说,在轻松筹,审核团队面对每个环节都必须极为审慎,一丝不苟,为了爱心不被辜负,我们要守好每一道关卡。

六重机制+智爱人工智能系统 多位一体严阵以待

后台审核方面,轻松筹有一套领先业界的高效审核流程,由于重症的严重性,大病筹款等于是在和时间赛跑,为了高效完成审核等任务,帮助求助人跑赢时间,轻松筹配备了专业的审核和客服团队。审核团队不仅要对求助者身份、求助者病情、收款人身份进行审核,更是联合熟人证实、群众举报和志愿者实地采访等全方位对项目进行审核。为了审核能够高效地进行,轻松筹在审核、客服这一块业务上搭建了近200人的团队。

但轻松筹对于审核工作的重视显然不止于此,除了配备充足的人力,公司还在大数据、人工智能等方面不断加力,于2017年6月上线了智爱风控审核系统,以技术带动审核效率的提升。

轻松筹智爱系统是轻松筹基于平台3年来大数据开发的一套算法。智爱系统可以通过技术手段实现图像识别、识别敏感文字和识别信息是否匹配等功能并且,通过大数据和机器学习,系统可以通过数据中的文字、语境分析申请者的姓名、就诊医院等信息,并与他在后台提交的信息进行计算打分,并通过系统告知人工审核者存在风险,当风险到达一定指数,人工审核会优先找到有问题的项目进行核查。这样,有了技术的不断加持,可以逐步减少人工审核的需求,不断降低人工成本,也让申请者获得更快速的受助,让爱心贡献者更放心的参与公益。随着数据库的不断壮大和完善,智爱系统正在发挥越来越大的作用。

首个公益区块链技术 所有数据100%公开透明不可篡改

2017年7月24日,轻松筹携手六大基金会发布阳光公益联盟链,借助区块链技术的公开透明和不可篡改的特性,实现真正的阳光救助,把公开透明做到极致。

事实上轻松筹与基金会和医院的合作并非从阳光链开始。早在16年,轻松筹就在总结自身经验的基础上,开创了把款项打到医院和基金会的行业先例。把款项直接打到医院和基金会,能够确保所筹款项每一分钱都被患者所用,进一步加强了善款的使用管理,真正的让爱心用到救命的地方。

三年发展 轻松筹不忘初心 继续前行

民政部指定慈善组织互联募捐信息平台、超过1.7亿注册用户、逾4亿次支持,这一切都在诉说着轻松筹三年来的成绩。而轻松筹也不负众望,不断升级各项服务,加强技术投入、完善审核制度

轻松筹最高级别风控体系为行业树立领先标准

,打造透明公开的求助环境,引领行业健康发展,帮助更多大病家庭渡过难关,为国民健康保驾护航。

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